¿Cómo funciona?

Implementar tu Libro de Reclamaciones Digital

Cumple con la normativa peruana

Nuestro sistema está diseñado para cumplir con las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor supervisado por Indecopi.


¿Cómo es el proceso?


1

Elige tu plan

Selecciona el plan que mejor se adapte a tu negocio y realiza la activación de tu Libro de Reclamaciones Digital.

2

Configuramos tu libro

Registramos los datos de tu empresa: razón social, RUC, dirección y generamos tu código de identificación del libro.

3

Publica tu libro en tu negocio

Te entregamos el enlace de tu libro para colocarlo en tu página web o compartirlo mediante un código QR.

4

Tus clientes registran su reclamo

El consumidor completa la Hoja de Reclamación con sus datos y el detalle de su reclamo o queja. El sistema registra automáticamente la información.

5

Recibes el reclamo en tu correo

Cada reclamo se envía directamente a tu correo electrónico para que puedas gestionarlo y responder dentro del plazo legal.

Implementa tu Libro de Reclamaciones Digital hoy

Cumple con Indecopi en menos de 24 horas. Configuramos tu libro digital listo para tu negocio y tus sucursales.

Contáctanos