LIBRO DE RECLAMACIONES

BE MARKETING PERÚ S.A.C.

RUC N° 20553878340

JR. MANUEL LORENZO AGUIRRE MZA. A LOTE. 10 URB. LAS LILAS, SANTIAGO DE SURCO, LIMA

Código del Libro: LRV-2026-0001

HOJA DE RECLAMACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a productos o servicios.

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

La presente sección será completada por MONARK PERU S.A.

NOTAS:

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer denuncia ante INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
  • Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente.